Программы обучения и консультирования

Дожим клиента в завершении сложной продажи

Тренинговый семинар

Направление: Активные продажи, телемаркетинг, продажи по телефону.

Целевая аудитория: Специалисты по продажам.

Цель: Повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в продажах.

Задачи: Получение востребованных знаний и методик по организации и реализации эффективного сбыта, техник «дожима» клиента и завершения торговой сделки.

Программа

I. С чего начать? Постановка стратегических целей и тактических задач

Постановка целей по SMART
Матрица расстановки приоритетов
Метод определения приоритетов по Б. Трейси

II. Завершение сделки. Сегодня или никогда

Пять простых вопросов для заключения сделки
Эффективный сценарий работы с возражениями
Сигналы «готовности» клиента
Методики быстрого завершения продажи

III. «Дожим» или «самодожим»? Финишная прямая на длинной дистанции

«Короткие» и «длинные» продажи. Особенности «дожима»
Пять методов цивилизованного «дожима» клиента
SPIN-подход в «сложных» продажах
Семь техник закрытия «B to B»

Методы взаимодействия: Освоение теоретического базиса технологий планирования, ведения и завершения сложных продаж; практическая отработка навыков «дожима» клиента (заказчика/покупателя); дискуссионная аналитика конкретных рабочих ситуаций.

В результате вы получите эффективный методический инструментарий по практической самоорганизации работы специалиста по продажам и завершения им сложных торговых сделок.

Формат, тип: Тренинговый бизнес-семинар, корпоративный.
Продолжительность: 2 дня — до 16 академических (=12 астрономических) часов.
График занятий: По договорённости сторон.
Ведущий: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»).
Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.