Программы обучения и консультирования

Психология эффективного общения

Тренинг

Тренинг эффективного общения

Направление: Межличностные и деловые коммуникации, переговоры, личная и профессиональная эффективность, персональный и деловой имидж.

Целевая аудитория: Профессиональные коммуникаторы, переговорщики и все желающие, заинтересованные в получении знаний и навыков по построению успешного общения.

Цель: Повышение личной и профессиональной эффективности в деловых и межперсональных коммуникациях.

Задачи: Получение востребованных знаний и практических современных методик диагностики партнёра по коммуникации и моделирования успешного межличностного взаимодействия.

Программа

I. Коммуникативные сигналы как основа эффективного межличностного общения

Ведущие «каналы» восприятия и переработки коммуникативных сигналов
Компоненты первого впечатления
Положительные психологические сигналы при вступлении в контакт

II. Психологические особенности межличностного взаимодействия

Базовые особенности темперамента и психологического типа человека
Типы и диагностика репрезентативных систем восприятия (РСВ)
Особенности взаимодействия с людьми, обладающими «трудными» психологическими типами

III. Коммуникативные стратегии и тактики

Определение генеральной стратегии взаимодействия
Моделирование тактических приёмов общения

IV. Голос человека как персональный имиджевый инструмент

Влияние голоса и речи человека на результаты жизнедеятельности
Характеристики социально желательного голоса коммуникатора
«Отражение» эмоционального состояния человека в голосе и речи

V. Основы невербального взаимодействия

Принципы и требования к организации невербального общения
Сигналы типовых символических жестов
Психологизмы «языка тела»

VI. Особенности моделирования этапов межличностного взаимодействия

Сбор информации о собеседнике
Установление раппорта
Диагностика потребностей партнёра
«Ведение» контрагента

VII. «Подстройка» как инструмент моделирования эффективного общения

Базовые правила «подстройки»
«Калибровка» контакта
Частичная «подстройка»
Голосоречевая «подстройка» (П. к темпу и ритму речи, П. к голосу по громкости и интонации, П. по контенту – содержанию)
«Подстройка» по модальности (РСВ: визуальная, аудиальная, кинестетическая)
«Подстройка» «языка» тела (П. к движениям, позе, жестам, мимике)
«Подстройка» к дыханию
Развитие интуиции как основы удачной «подстройки»

Методы взаимодействия: Освоение теоретического материала с последующим практическим закреплением, дискуссионная аналитика конкретных ситуаций межличностного взаимодействия, практическая отработка навыков комплексной диагностики партнёра по взаимодействию и «подстройки» к нему.

В результате вы получите эффективные инструменты и техники диагностики партнёра по коммуникации и моделирования успешного межперсонального общения.

Формат, тип: Тренинговый семинар; открытый/корпоративный.
Продолжительность: 2 дня — до 24 академических (=16 астрономических) часов.
График занятий и стоимость корпоративного обучения — договорные.
Стоимость участия в открытых мероприятиях см. в Прайсе.
График занятий открытого мероприятия — по Календарному плану.
Ведущий: Василий Сурин — бизнес-тренер, консультант по межличностным и деловым коммуникациям; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; предприниматель; преподаватель АОУ ВО «Гуманитарный университет» (Екатеринбург, 2007 — 2021 г.г.), ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» (2016 — 2018 г.г.).

Обращайтесь к профессионалам!

Количество мест ограничено — заявку подавайте заранее!

8 (343) 207-53-70