Программы обучения и консультирования

Деловой этикет

Бизнес-семинар

Направление: Бизнес-этикет, деловое общение, переговоры и коммуникации, личностное развитие, личностный рост, личностная эффективность.

Целевая аудитория: Участники делового оборота, заинтересованные желающие.

Цель мероприятия: Повышение эффективности деловых коммуникаций посредством внутренней и внешней личной культуры общения.

Задачи: Получение востребованных полезных знаний по этики, этикету и культуре делового общения.

Программа

I. Имидж как средство делового общения

Внешний вид делового человека
Основы достойного невербального поведения
Элементарный этикет застолья

II. Этика межличностного взаимодействия

Международный коммуникативный кодекс
Современные принципы этикета
Культура деловых отношений

III. Этикетные нормы заочного общения

Универсальные правила деловой переписки
Особенности сетикета (электронной переписки)
Базовый этикет телефонного разговора

IV. Речевая культура делового человека

Деловой разговор, беседа
Коммерческие переговоры
Презентация, публичное выступление

V. Хорошие манеры в этикетных коммуникациях

Повседневный этикет
Праздничный этикет
Церемониал

В результате вы получите полезные знания и практические рекомендации для дальнейшей самостоятельной организации психологически комфортного и эффективного делового общения в «фарватере» социальной желаемости.

Формат, тип: Бизнес-семинар, открытый/корпоративный.
Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 академических) часов.
График занятий и стоимость корпоративного и индивидуального обучения и консультирования — договорные.
График занятий и стоимость открытого мероприятия — по Календарному плану.
Ведущий: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине-спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»).
Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.